联系方式总览
传奇私服网为玩家、服主与合作伙伴提供多渠道联系入口。无论是开服信息纠错、长期服收录申请、下载问题反馈，还是社区内容投诉，都可以通过以下方式与我们取得联系。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家客服邮箱
[email protected]（占位）——处理下载问题、账号相关咨询、开服信息纠错。
服主/合作邮箱
[email protected]（占位）——处理长期服收录申请、开服信息提交、合作洽谈。
投诉与举报邮箱
[email protected]（占位）——处理虚假开服、跑路服投诉、内容侵权举报。
在线客服
平台内“在线客服”入口，服务时间 09:00–22:00（北京时间），非服务时间可留言，次日优先处理。
社区反馈
玩家社区“意见反馈”板块，适合公开讨论类问题与版本测评交流。
办公地址
（占位）中国 · 某市某区某路某号——仅接收邮寄材料，暂不接待现场来访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00–22:00 | 一般 30 分钟内响应 |
| 玩家客服邮箱 | 工作日 09:00–18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 服主/合作邮箱 | 工作日 09:00–18:00 | 1–2 个工作日内回复 |
| 投诉与举报邮箱 | 7×24 接收 | 核实后 24–72 小时内处理 |
| 社区反馈 | 7×24 开放 | 视内容热度与紧急程度处理 |
服务承诺：对开服信息纠错，核实后优先修正；对长期服投诉，累计有效投诉达到阈值的服务器将下调展示优先级或下架；对下载失效问题，力争在 24 小时内修复或替换通道。
各部门/业务线联系指引
玩家支持
负责客户端下载、安装、登录、版本匹配等问题。联系时请提供：服务器名称、版本类型、客户端类型（微端/完整端/安卓/网页）、具体报错信息或截图描述。
开服信息审核
负责开服信息提交与纠错。服主提交收录时请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、官网入口、客户端下载方式、运营时长说明。信息越完整，审核越快。
长期服认证
负责“长期传奇sf发布网”频道的收录与认证。认证参考维度包括：连续运营时长、开区节奏稳定性、玩家投诉率、信息透明度。通常要求连续运营 90 天以上。
社区与内容
负责社区发帖、版本测评、侵权投诉。若认为某条内容侵犯了你的权益，请提供权利证明与具体链接，我们将在核实后处理。
商务合作
负责广告、联合活动、数据合作等。请通过合作邮箱联系，并简要说明合作方向与预期目标。
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息需要收费吗？
基础收录免费。是否展示、展示位置取决于信息完整度、服务器稳定性与玩家口碑。任何以“付费保排名”为名的第三方收费行为均与本站无关。
Q2：为什么我提交的服务器没有通过审核？
常见原因包括：开区信息不完整、无法验证运营主体、存在跑路或虚假宣传记录、版本描述与实际不符。可在补充材料后重新提交。
Q3：下载链接失效怎么办？
请通过玩家客服邮箱或在线客服反馈，提供服务器名称与失效链接。我们会联系服主更新，或替换为可用通道。
Q4：如何举报跑路服或虚假开服？
请通过投诉与举报邮箱提交，尽量附上开服时间、充值记录、聊天记录等证据。核实后我们将下架相关信息并加入避坑参考。
Q5：可以电话联系吗？
目前以邮箱与在线客服为主，暂不提供公开电话客服。紧急问题建议优先使用在线客服。